Xianyu vs Taobao: khác nhau ở đâu?

Nếu bạn đã quen order Taobao, chắc hẳn từng nghe tới Xianyu và thắc mắc hai sàn này khác nhau thế nào. Nói gọn trong một câu: Taobao là nơi cửa hàng bán hàng mới, còn Xianyu là nơi người dùng bán lại đồ đã dùng. Cùng nhà Alibaba, dùng chung tài khoản và Alipay, nhưng cách mua, mức giá và cách chọn hàng lại rất khác.

Chưa biết Xianyu là sàn gì? Bài Xianyu là gì giải thích từ đầu.

So sánh nhanh Xianyu và Taobao

Tmall là sàn thứ ba trong cùng hệ sinh thái, dành cho gian hàng chính hãng của thương hiệu.

Mối quan hệ giữa Xianyu và Taobao

Xianyu vốn là mục đồ cũ của Taobao, đến năm 2014 thì tách ra thành ứng dụng riêng. Vì vậy nhiều người vẫn quen gọi nó là "2Taobao" hay "Taobao đồ cũ". Hai sàn vẫn liên thông ở vài điểm: dùng chung tài khoản, thanh toán qua Alipay, và link chia sẻ có thể cùng dạng rút gọn m.tb.cn.

Khác biệt 1: Hàng mới và hàng cũ

Đây là khác biệt lớn nhất. Trên Taobao, bạn chọn màu, chọn phiên bản và đặt bao nhiêu cái cũng được. Trên Xianyu, mỗi tin đăng thường là một món với tình trạng riêng: chiếc này còn 95%, pin còn 88%, có một vết xước ở góc.

Vì vậy cách đọc tin cũng khác. Với Taobao, bạn đọc thông số và đánh giá sản phẩm. Với Xianyu, bạn đọc mô tả tình trạng và xem kỹ ảnh chụp thật của đúng món đó.

Khác biệt 2: Người bán

Người bán trên Taobao là cửa hàng, có điểm đánh giá gian hàng và chính sách đổi trả. Người bán trên Xianyu có thể là một bạn sinh viên bán lại chiếc điện thoại cũ, cũng có thể là một gian hàng chuyên máy cũ lâu năm.

Gian hàng trên Xianyu được xếp cấp từ L1 tới L7, kèm huy hiệu tín dụng của người bán. Cách đọc có trong bài cách xem uy tín shop Xianyu.

Khác biệt 3: Giá và mặc cả

Giá trên Taobao là giá niêm yết, đôi khi có mã giảm giá. Giá trên Xianyu thấp hơn vì là đồ cũ, và hầu như luôn thương lượng được.

Mức chênh có thể rất lớn. Ví dụ Honor MagicBook Art 14 bản 32GB/1TB lúc ra mắt có giá 8.499 tệ, còn máy đã qua sử dụng trên Xianyu chỉ quanh 4.940 tệ, thấp hơn khoảng 42%. Xem thêm ở bài Honor MagicBook Art 14.

Khác biệt 4: Bảo hành và đổi trả

Cửa hàng trên Taobao, Tmall thường có chính sách đổi trả riêng. Trên Xianyu, người bán thường không nhận đổi trả khi bạn đổi ý, và đồ điện tử hiếm khi còn bảo hành.

Bù lại, Xianyu có những lớp bảo vệ khác: tiền được giữ tới khi bạn nhận hàng, có kiểm định với nhiều món, và có kênh khiếu nại khi hàng sai mô tả. Bài Xianyu có uy tín không nói kỹ hơn.

Khác biệt 5: Cách mua từ Việt Nam

Cả hai sàn đều cần tài khoản, Alipay và địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc, nên người mua ở Việt Nam hầu như luôn đi qua một bên trung gian. Riêng với Xianyu, cần thêm vài việc:

• Người bán trả lời tin nhắn không theo giờ hành chính, và món đồ có thể được người khác mua trước nếu bạn chậm chân.
• Mỗi món đều nên hỏi thêm về tình trạng, tức là cần trao đổi bằng tiếng Trung.
• Không phải dịch vụ order nào cũng nhận mua từ Xianyu.

Ví dụ: cùng muốn mua một chiếc máy ảnh

Trên Taobao hoặc Tmall, bạn tìm thấy gian hàng bán máy mới nguyên hộp, chọn bộ kèm ống kính, giá giữa các cửa hàng gần như giống nhau. Việc của bạn là chọn cửa hàng đáng tin rồi đặt hàng.

Trên Xianyu, bạn thấy hàng chục chiếc cùng mẫu với giá thấp hơn, mỗi chiếc một tình trạng: chiếc mới chụp vài nghìn tấm, chiếc kèm đủ hộp và phụ kiện, chiếc chỉ có thân máy. Việc của bạn là chọn ra chiếc ưng nhất trong tầm tiền.

Trên Taobao bạn chọn cửa hàng, còn trên Xianyu bạn chọn từng món cụ thể. Xianyu tốn công hơn một chút, đổi lại giá mềm hơn và cơ hội tìm được món còn rất mới.

Khi nào chọn Taobao, khi nào chọn Xianyu?

Chọn Taobao hoặc Tmall khi:

• Bạn cần hàng mới, nguyên hộp.
• Bạn mua số lượng nhiều hoặc cần chọn màu, size.
• Bạn muốn có chính sách đổi trả của cửa hàng.

Chọn Xianyu khi:

• Bạn tìm đồ công nghệ đã qua sử dụng với giá thấp hơn hàng mới.
• Bạn tìm món hiếm hoặc đã ngừng bán: máy chỉ bán ở Trung Quốc, ống kính đời cũ, mô hình, bản giới hạn.
• Bạn muốn có thật nhiều lựa chọn để so sánh.

Mua cả Taobao và Xianyu trong một đơn được không?

Được. Nhiều người order một chiếc máy cũ trên Xianyu rồi tiện mua thêm ốp lưng, cáp sạc, túi chống sốc mới trên Taobao. Gom chung một đơn giúp bạn tiết kiệm phí ship quốc tế, vì phí tính theo tổng cân nặng của kiện hàng, và chỉ phải chờ hàng về một lần.

"Order Taobao đồ cũ" thực ra là order Xianyu

Nhiều người tìm "order Taobao đồ cũ" vì quen tên Taobao, trong khi nguồn đồ cũ lớn nhất lại nằm trên Xianyu. Nếu dịch vụ order chỉ nhận link Taobao, bạn sẽ bỏ lỡ phần lớn các món secondhand ngon.

Yufiz nhận link từ cả Xianyu, Taobao và Tmall với cùng biểu phí: tỷ giá 1¥ = 3.950₫, phí dịch vụ 3% (tối thiểu 100.000₫) và ship quốc tế 60.000₫/kg. Với link Xianyu, Yufiz còn hiện cấp gian hàng của người bán và kiểm hàng bằng ảnh, video tại kho trước khi bạn trả 30% còn lại. Xem chi tiết ở trang dịch vụ order Xianyu, hoặc cách order Taobao, Tmall nếu bạn cần hàng mới.

Tạm kết

Taobao và Xianyu bổ sung cho nhau: một bên là hàng mới từ cửa hàng, một bên là đồ cũ với giá mềm và lựa chọn gần như vô tận. Cần hàng mới thì chọn Taobao; muốn săn đồ cũ, đồ hiếm thì Xianyu là nơi đáng ghé. Còn nếu bạn đang phân vân giữa Xianyu và chợ đồ cũ trong nước, mời đọc bài mua đồ cũ ở Xianyu hay Chợ Tốt.